Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2025
Este documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web bymoods.com (en adelante, el "Sitio"), así como la adquisición de productos a través del mismo. Al utilizar el Sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar la web.
1. Titularidad del Sitio
Titular: Comercializadora De Salud S. L. CIF: B22492227 Domicilio: Carretera San Miguel 145, 33394, Gijón, Asturias, España Correo de contacto: hello@bymoods.com
Este sitio es gestionado por MOODS!, nombre comercial de la empresa, y operado mediante tecnología de Shopify para ofrecer un entorno de compra seguro y eficiente.
2. Objeto
El Sitio permite la adquisición de productos comercializados bajo la marca MOODS!, así como el acceso a información sobre dichos productos, su filosofía y otros contenidos relacionados. El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí recogidas, que podrán ser modificadas sin previo aviso para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al Sitio es libre y gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones contratada por cada usuario.
El usuario se compromete a:
a) Usar el Sitio conforme a la ley, la moral y el orden público. b) No realizar ningún uso fraudulento, lesivo o ilícito del contenido o funcionalidades del Sitio. c) No introducir virus, malware o cualquier código que altere el funcionamiento del sitio.
MOODS! podrá bloquear el acceso al Sitio o cancelar cuentas de usuarios que infrinjan estas condiciones.
4. Edad mínima de uso
El acceso está permitido a personas de cualquier edad, ya que no se comercializan productos restringidos ni contenidos inadecuados para menores. En caso de compra, será necesario disponer de capacidad legal para contratar.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, estructura, código fuente…) son propiedad de Comercializadora De Salud S. L. o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o reutilización de dichos contenidos sin autorización expresa, salvo que se acuerde lo contrario entre las partes.
6. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse creando una cuenta. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas bajo su cuenta. MOODS! no se responsabiliza de un uso indebido de la cuenta por parte de terceros.
7. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma intuitiva mediante el sistema de carrito y pasarela de pago. Los precios se muestran con impuestos incluidos. Antes de finalizar la compra, el usuario puede revisar y modificar su pedido. Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación.
MOODS! se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, falta de stock o fraude detectado.
8. Envíos, cambios y devoluciones
Las condiciones de envío, plazos, gastos, políticas de devolución y reembolso están detalladas en el apartado específico "Envíos y Devoluciones" del Sitio. Al realizar un pedido, el usuario acepta dichas condiciones.
9. Exoneración de responsabilidad
MOODS! no garantiza la inexistencia de errores técnicos ni la disponibilidad continua del Sitio, aunque se realizarán esfuerzos razonables para evitar interrupciones. Tampoco será responsable de daños derivados del mal uso del sitio, interferencias externas, decisiones comerciales basadas en la información mostrada o fuerza mayor.
MOODS! no responde por contenidos enlazados desde el Sitio que pertenezcan a terceros, incluyendo redes sociales, plataformas de pago o sitios externos.
10. Comunicaciones
Las comunicaciones entre MOODS! y el usuario se realizarán por medios electrónicos o mediante los canales facilitados en el proceso de compra. El usuario acepta recibir notificaciones relacionadas con su pedido por estos medios.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se regula en la Política de Privacidad y de Cookies, disponible en el Sitio. Al utilizar el Sitio o realizar una compra, el usuario acepta dicho tratamiento.
12. Modificaciones
MOODS! podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, y serán aplicables a partir de ese momento a nuevas interacciones o compras.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y siempre que no haya normativa imperativa que indique otra cosa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Gijón (Asturias, España).